نحرص على رضاكم التام عن مشترياتكم. ولذلك، نقدم لكم سياسة إرجاع واستبدال مرنة وسهلة تضمن لكم تجربة تسوق مريحة وخالية من القلق.
الإرجاع:
- فترة الإرجاع: يمكنك إرجاع أي منتج خلال 30 يومًا من تاريخ استلام الطلبية.
- شروط الإرجاع: لا يشترط وجود سبب للإرجاع، يمكنك إرجاع المنتج إذا لم يعجبك أو لم يناسبك لأي سبب.
- تكلفة الإرجاع: الإرجاع مجاني بالكامل، وسنقوم برد كامل المبلغ المدفوع بما في ذلك تكلفة الشحن الأصلية.
- كيفية الإرجاع: يمكنك تقديم طلب إرجاع عبر الواتساب على الرقم 01002429951 وسنتولى جميع إجراءات الإرجاع.
الاستبدال:
- فترة الاستبدال: يمكنك استبدال أي منتج خلال 30 يومًا من تاريخ استلام الطلبية.
- شروط الاستبدال: يمكنك استبدال المنتج بمنتج آخر من نفس الفئة أو بفئة مختلفة.
- تكلفة الاستبدال: الاستبدال مجاني بالكامل، وسنتحمل تكلفة الشحن ذهابًا وإيابًا.
- كيفية الاستبدال: يمكنك تقديم طلب استبدال عبر الواتساب على الرقم 01002429951 وسنتولى جميع إجراءات الاستبدال.
شروط عامة:
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي.
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مغسول.
- يجب أن يكون المنتج مع جميع ملحقاته الأصلية.
ملاحظات:
- في حالة الإرجاع، سيتم رد المبلغ المدفوع بنفس طريقة الدفع الأصلية.
- في حالة الاستبدال، سيتم شحن المنتج الجديد بعد استلامنا للمنتج القديم.
هدفنا هو راحتك ورضاك، فلا تتردد في التواصل معنا عبر الواتساب على الرقم 01002429951 لأي استفسار أو طلب.
نتمنى لك تجربة تسوق ممتعة!